在 chatgpt.com 打开对话，点击输入框旁的附件按钮选择文件，等待上传完成后再发送任务。官方帮助中心确认，常见文本、表格、演示文稿和文档格式可用于总结、比较、提取及数据分析；普通方案对文档通常以文本读取为主，内嵌图片不一定参与分析。这项能力建立在文档分析工具上，不同方案的上传次数和视觉读取范围并不相同。文件格式、视觉读取或共享限制不符合任务时，可从AI频道按文档类型重新选工具。
上传后先验证读取
让 ChatGPT 返回文件名、章节、页数线索和表格列名，再要求完成具体工作。普通方案对文档通常以文本读取为主，PDF 内嵌图片的视觉读取能力与方案和文件类型有关。入口说明见ChatGPT工具页。
报错按症状处理
- 格式不支持：转成常见文档、表格或纯文本格式。
- 文件过大：删除无关图片，按章节或工作表拆分。
- 达到上传限制：确认账号方案、滚动次数与共享存储占用，并查看服务状态。
敏感文件怎样处理
上传前删除身份证号、密钥、客户名单和未公开业务数据。文件会随聊天和账号规则保留，删除聊天不等于本地原件被删除；
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